ВХОДЯЩИЕ КОНСУЛЬТАЦИИ

ЗАДАЧА:

  • снизить % переводов на основную линию банка до таргетного значения 30%

Решение:

  • реализация ежечасного отчета по проценту переводов на кастомном портале
  • реализация отправки отчета в чат Телеграм проекта через бота
  • оперативное реагирование и корректировка работы сотрудников

РЕЗУЛЬТАТ:

  • снижение доли переводов с 39,5 % с до 29,6%

КАНАЛЫ ПОДДЕРЖКИ:

  • телеграм

Каналы связи

  • Входящие звонки

  • Исходящие звонки

  • Чаты

Общие цели -
общий результат

Партнёрам

Ты сможешь.
мы поможем.

Карьера у нас