ПРОИЗВОДСТВО

Сотрудничество с нами – это ваше мощное конкурентное преимущество на рынке за счет повышения качества сервисного обслуживания клиентов, оптимизации временных и материальных затрат на непроизводственные функции

 

  • Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
  • Вывод непроизводственных функций (техническая поддержка, продажи, рекрутмент, ресепшн) на аутсорсинг
  • Укрепление и поддержка репутации бренда
  • VOXYS обладает более чем двадцатилетним опытом, экспертизой и современными технологиями

     

    МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

    • Запуск многоканального центра коммуникаций на аутсорсе
    • Телемаркетинг для привлечения новых клиентов и повышения продаж
    • Маркетинговые исследования и аналитику
    • Стратегии управления лояльностью клиентов и их удержания с увеличением среднего чека
    •  

      МНОГОКАНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР КОММУНИКАЦИЙ

      • Полный аутсорсинг профессиональной службы приема заказов и продаж, справочно-информационной и диспетчерской службы и службы технической поддержки
      • Самая современная технологическая инфраструктура и использование всех каналов коммуникации с клиентами
      • Динамичное масштабирование и единые стандарты сервиса для всех территорий присутствия партнера
      • Возможность работы в режиме 24/7
      • Ведение базы данных по клиентам
      • Прозрачная система онлайн-отчетности
      •  

        УВЕЛИЧЕНИЕ КЛИЕНТСКОЙ БАЗЫ

        • Выделение и использование самых эффективных каналов продаж продукции, услуг и сервисов
        • Внедрение технологий входящего и исходящего телемаркетинга для привлечения клиентов и развития продаж
        •  

          МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ И АНАЛИТИКА

          • Отслеживание динамики изменения потребительских предпочтений и рынка
          • Поддержание актуальной базы данных по клиентам
          • Сбор информации через опросы покупателей для разработки маркетинговых акций и специальных предложений
          •  

            УПРАВЛЕНИЕ ЛОЯЛЬНОСТЬЮ КЛИЕНТОВ

            Предоставление аналитической информации для повышения качества обслуживания и лояльности клиентов

             

            МЫ ГАРАНТИРУЕМ ПОЛНУЮ ИНФОРМАЦИОННУЮ БЕЗОПАСНОСТЬ И ЗАЩИТУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Каналы связи

  • Входящие звонки

  • Исходящие звонки

  • Чаты

Общие цели -
общий результат

Партнёрам

Ты сможешь.
мы поможем.

Карьера у нас