call-центр
Оставить заявку
Оставить заявку

Новости

Нет дистанции между клиентом и бизнесом

Цифровизация государственных сервисов на основе ИТ-решений VOXYS Lab

Цифровизация государственных сервисов на основе ИТ-решений VOXYS Lab

10 мартa 2023

Министерство цифрового развития Калининградской области рассматривает возможность цифровизации государственных сервисов на основе ИТ-решений центра коммуникаций VOXYS Lab

10 МАРТA 2023

 В 2023 году в контакт-центре VOXYS в Иваново будет создано 350 новых рабочих мест

В 2023 году в контакт-центре VOXYS в Иваново будет создано 350 новых рабочих мест

17 февраля 2023

Ведущий российский поставщик услуг аутсорсинговых контакт-центров расширяет программу трудоустройства в областном центре.

17 ФЕВРАЛЯ 2023

 VOXYS вновь в рейтинге лучших работодателей России

VOXYS вновь в рейтинге лучших работодателей России

06 февраля 2023

По итогам 2022 года центр коммуникаций VOXYS занял 52 место «Рейтинга работодателей России hh.ru», улучшив прошлогодний результат на 13 позиций.

06 ФЕВРАЛЯ 2023

 C Новым годом!

C Новым годом!

30 декабря 2022

Примите искренние поздравления с наступающим Новым годом!

30 ДЕКАБРЯ 2022

 Корпоративное обучение: 800+ образовательных продуктов в дистанционном формате

Корпоративное обучение: 800+ образовательных продуктов в дистанционном формате

22 декабря 2022

Итоги внедрения LMS-системы в онлайн академии VOXYS.

22 ДЕКАБРЯ 2022

 Развитие VOXYS Lab: презентация на круглом столе «Инвестируй в Калининград»

Развитие VOXYS Lab: презентация на круглом столе «Инвестируй в Калининград»

20 декабря 2022

14 декабря в Москве состоялся круглый стол «Инвестируй в Калининград: инвестиции – фундамент для будущего».

20 ДЕКАБРЯ 2022

 VOXYS вошел в ESG-индекс российского бизнеса РБК

VOXYS вошел в ESG-индекс российского бизнеса РБК

26 октября 2022

25 октября 2022 года медиахолдинг РБК и рейтинговое агентство НКР впервые представили результаты ESG-индекса российского бизнеса. Центр коммуникаций VOXYS стал единственной компанией рынка клиентского сервиса и аутсорсинговых контакт-центров вошедшей в индекс.

26 ОКТЯБРЯ 2022

 VOXYS на CC Week

МАРКЕТИНГ И РЕКЛАМА

VOXYS на CC Week

21 сентября 2022

C 24 по 27 октября в Москве в конгресс-отеле Holiday Inn Сокольники состоится Международная Неделя Customer Contacts - CC Week.

21 СЕНТЯБРЯ 2022

МАРКЕТИНГ И РЕКЛАМА

 VOXYS: два года на линии

VOXYS: два года на линии

20 августа 2022

Появившись в 2020 году, VOXYS объединил профессионалов с более чем 20-ти летним опытом работы в сфере клиентского сервиса.

20 АВГУСТА 2022

 Голосовой ассистент VOXYS – сервис автоматизации HR

ИННОВАЦИИ

Голосовой ассистент VOXYS – сервис автоматизации HR

10 августа 2022

В интерактивном голосовом меню входящей линии центра коммуникаций VOXYS начал работу HR-голосовой ассистент.

10 АВГУСТА 2022

ИННОВАЦИИ

 Удовлетворенность клиентов выше отраслевого стандарта и рост интереса заказчиков к IT-решениям: подведены итоги ежегодного CSAT-опроса

КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ

Удовлетворенность клиентов выше отраслевого стандарта и рост интереса заказчиков к IT-решениям: подведены итоги ежегодного CSAT-опроса

11 июля 2022

С января по апрель 2022 года специалистами проектного офиса центра коммуникаций VOXYS было проведено ежегодное исследование удовлетворенности клиентов оказываемыми компанией услугами.

11 ИЮЛЯ 2022

КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ

 Участие в ECOM Expo

МАРКЕТИНГ И РЕКЛАМА

Участие в ECOM Expo

09 июня 2022

C 8 по 9 июня в Москве прошла крупнейшая отраслевая выставка технологий для интернет-торговли - ECOM Expo.

09 ИЮНЯ 2022

МАРКЕТИНГ И РЕКЛАМА

 ВТБ и VOXYS - лучшее аутсорсинговое партнерство

ВТБ и VOXYS - лучшее аутсорсинговое партнерство

30 мартa 2022

Коммуникационный проект, реализуемый центром коммуникаций VOXYS в интересах банка ВТБ стал лауреатом отраслевой премии «Хрустальная гарнитура 2021-2022» в номинации «Лучшее аутсорсинг-партнерство»

30 МАРТA 2022

 Эффективность системы менеджмента информационной безопасности контакт-центров VOXYS подтверждена BSI по международному стандарту ISO 27001

Эффективность системы менеджмента информационной безопасности контакт-центров VOXYS подтверждена BSI по международному стандарту ISO 27001

02 мартa 2022

Центр коммуникаций VOXYS, лидер рынка аутсорсинговых контакт-центров России, прошел сертификацию на соответствие требованиям международного стандарта ISO/IEC 27001:2013 и подтвердил эффективность системы менеджмента информационной безопасности (СМИБ) в контакт-центрах компании.

02 МАРТA 2022

 Новый проект VOXYS: телемаркетинг для Ситибанка

Новый проект VOXYS: телемаркетинг для Ситибанка

18 февраля 2022

В феврале 2022 года центр коммуникаций VOXYS начал реализацию коммуникационного проекта в интересах Ситибанка.

18 ФЕВРАЛЯ 2022

 Независимое рейтинговое агентство Эксперт РА присвоило VOXYS высокий рейтинг кредитоспособности на уровне ruА-

БИЗНЕС

Независимое рейтинговое агентство Эксперт РА присвоило VOXYS высокий рейтинг кредитоспособности на уровне ruА-

11 февраля 2022

Рейтинговое агентство Эксперт РА присвоило центру коммуникаций VOXYS (ООО «Воксис») рейтинг кредитоспособности на уровне ruА-. Прогноз по рейтингу - стабильный. Кредитный рейтинг присвоен VOXYS впервые.

11 ФЕВРАЛЯ 2022

БИЗНЕС

 VOXYS побеждает в глобальном финале премии Contact Center World

ИННОВАЦИИ

VOXYS побеждает в глобальном финале премии Contact Center World

01 февраля 2022

31 января в онлайн-формате состоялась церемония награждения победителей глобального финала международной премии в области клиентского сервиса и контакт-центров Contact Center World 2021.

01 ФЕВРАЛЯ 2022

ИННОВАЦИИ

 ИТОГИ РЕАЛИЗАЦИИ ПЯТИЛЕТНЕЙ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ЦЕНТРА КОММУНИКАЦИЙ VOXYS

ИТОГИ РЕАЛИЗАЦИИ ПЯТИЛЕТНЕЙ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ЦЕНТРА КОММУНИКАЦИЙ VOXYS

21 января 2022

Центр коммуникаций VOXYS, лидер российского рынка аутсорсинговых контакт-центров (АКЦ), объявляет результаты реализации пятилетней стратегии развития компании, принятой в 2016 году.

21 ЯНВАРЯ 2022

 Чем запомнится 2021 год: самые интересные события VOXYS

БИЗНЕС

Чем запомнится 2021 год: самые интересные события VOXYS

30 декабря 2021

Инвестиции, открытие IT-лаборатории и учебного центра, новые проекты, удобные сервисы для сотрудников и международные премии - все о главных событиях из жизни VOXYS в 2021 году.

30 ДЕКАБРЯ 2021

БИЗНЕС

 VOXYS подтверждает статус абсолютного лидера российского рынка аутсорсинговых контакт-центров

VOXYS подтверждает статус абсолютного лидера российского рынка аутсорсинговых контакт-центров

23 декабря 2021

Из всех российских аутсорсинговых контакт-центров VOXYS ежедневно обрабатывает наибольшее количество голосовых вызовов – 544,5 тыс., а общее количество вызовов и сообщений в голосовых и неголословных каналах, ежедневно обрабатываемых специалистами VOXYS, превышает 1 млн.

23 ДЕКАБРЯ 2021

 ESG-СТРАТЕГИЯ VOXYS

ESG-СТРАТЕГИЯ VOXYS

14 декабря 2021

Центр коммуникаций VOXYS, лидер рынка аутсорсинговых контакт-центров России, заявляет о приверженности ESG-повестке и намерении присоединиться к Глобальному договору ООН в области устойчивого развития.

14 ДЕКАБРЯ 2021

 Участие в круглом столе "Калининградская область в мировой восьмерке лучших"

Участие в круглом столе "Калининградская область в мировой восьмерке лучших"

07 декабря 2021

7 декабря в Калининграде состоялся круглый стол "Калининградская область в мировой восьмерке лучших", посвященный развитию особой экономической зоны в Калининградской области.

07 ДЕКАБРЯ 2021

 10 000+ добро пожаловать в мир VOXYS!

10 000+ добро пожаловать в мир VOXYS!

01 декабря 2021

В ноябре численность команды центра коммуникаций VOXYS превысила 10 000 человек, что сравнимо с населением небольшой страны.

01 ДЕКАБРЯ 2021

 Центр коммуникаций VOXYS представит франшизу контакт-центра

Центр коммуникаций VOXYS представит франшизу контакт-центра

30 ноября 2021

VOXYS - лидер рынка аутсорсинговых контакт-центров России - в конце 2021 года выходит на рынок франчайзинга клиентского сервиса и начинает реализовывать новую форму организации бизнеса аутсорсинговых контакт-центров.

30 НОЯБРЯ 2021

 Центр коммуникаций VOXYS сертифицирован по международному стандарту качества системы ISO

Центр коммуникаций VOXYS сертифицирован по международному стандарту качества системы ISO

09 ноября 2021

Процедура сертификации состояла из нескольких этапов и включала интервью с менеджментом, анализ документации, регламентов, процедур, управленческих процессов, необходимых для функционирования внедренной ранее в VOXYS системы менеджмента качества стандарта ISO18295-1.

09 НОЯБРЯ 2021

 Обновление чат-платформы

Обновление чат-платформы

28 октября 2021

Центр IT-разработок VOXYS Lab представил обновленную версию чат-платформы.

28 ОКТЯБРЯ 2021

 Центр коммуникаций VOXYS открыл площадку в Оренбурге

БИЗНЕС

Центр коммуникаций VOXYS открыл площадку в Оренбурге

14 октября 2021

14 октября в Оренбурге состоялось открытие новой площадки центра коммуникаций VOXYS. В мероприятии приняли участие представители органов государственной власти, деловых кругов, образовательной и социальной сферы Оренбургской области.

14 ОКТЯБРЯ 2021

БИЗНЕС

 VOXYS в лидерах цифрового развития

VOXYS в лидерах цифрового развития

04 октября 2021

C 29 по 30 сентября состоялся форум «Лидеры цифрового развития» - одна из главных в России дискуссионных площадок о технологиях автоматизации бизнес-процессов в сфере телемаркетинга, финансов, телекоммуникаций, ритейла, логистики и других сфер потребительского рынка.

04 ОКТЯБРЯ 2021

 VOXYS побеждает в премии Contact Center World 2021

VOXYS побеждает в премии Contact Center World 2021

30 сентября 2021

Четыре проекта центра коммуникаций VOXYS в номинациях «Лучшая программа антикризисного управления», «Лучший HR-профессионал», «Лучшая велнес-программа для сотрудников» и «Лучший дизайн аутсорсингового контакт-центра» одержали победу в финале международной премии в области клиентского сервиса и контактных центров Contact Center World среди стран Европы, Ближнего Востока и Африки.

30 СЕНТЯБРЯ 2021

 VOXYS - финалист Европейской премии индустрии контактных центров и клиентского сервиса

VOXYS - финалист Европейской премии индустрии контактных центров и клиентского сервиса

27 августа 2021

Три заявки центра коммуникаций VOXYS в номинациях «Лучшее аутсорсинг-партнерство», «Наиболее эффективное применение технологий» и «Лучший контакт-центр для работы» вышли в финальную часть Европейской премии индустрии контактных центров и клиентского сервиса (European Contact Centre & Customer Service Awards - ECCCSA 2021).

27 АВГУСТА 2021

 В сентябре VOXYS откроет площадку в Оренбурге

В сентябре VOXYS откроет площадку в Оренбурге

26 августа 2021

26 августа губернатор Оренбургской области Денис Паслер подписал инвестиционное соглашение с директором VOXYS Алексеем Мосуновым.

26 АВГУСТА 2021

 20 августа - День компании VOXYS

БИЗНЕС/МАРКЕТИНГ И РЕКЛАМА

20 августа - День компании VOXYS

20 августа 2021

Год назад, 20 августа 2020 года, была успешно завершена крупнейшая M&A-сделка на российском рынке аутсорсинговых контакт-центров: объединились четыре компании - BEEPER, Comfortel, TELECOMEXPRESS и ЛоджиКолл. Так появился новый отраслевой флагман – центр коммуникаций VOXYS.

20 АВГУСТА 2021

БИЗНЕС/МАРКЕТИНГ И РЕКЛАМА

 Специалисты «Инфосистемы Джет» подтвердили реализацию отраслевого стандарта безопасности платежных карт в контакт-центрах VOXYS

БИЗНЕС

Специалисты «Инфосистемы Джет» подтвердили реализацию отраслевого стандарта безопасности платежных карт в контакт-центрах VOXYS

12 августа 2021

10 августа 2021 г., Москва. Специалисты по информационной безопасности компании «Инфосистемы Джет» провели аудит в структурных подразделениях центра коммуникаций VOXYS на соответствие стандарту безопасности данных индустрии платёжных карт PCI DSS 3.2.1.

12 АВГУСТА 2021

БИЗНЕС

 VOXYS открыл учебный центр в Ростове-на-Дону

БИЗНЕС

VOXYS открыл учебный центр в Ростове-на-Дону

11 августа 2021

Центр коммуникаций VOXYS, лидер российского рынка аутсорсинговых контакт-центров, открыл учебный центр в Ростове-на-Дону. Новая площадка стала первым учебным центром в структуре компании, инвестиции в открытие составили 14,5 млн. рублей.

11 АВГУСТА 2021

БИЗНЕС

 Vox of Health: корпоративный фитнес в телефоне

ИННОВАЦИИ

Vox of Health: корпоративный фитнес в телефоне

04 августа 2021

Приложение для мобильных устройств Vox of Health меняет представление о корпоративных занятиях спортом.

04 АВГУСТА 2021

ИННОВАЦИИ

 VOXYS Lab в Калининграде: центр коммуникаций и IT-разработок со стартап-инкубатором

ИННОВАЦИИ/БИЗНЕС

VOXYS Lab в Калининграде: центр коммуникаций и IT-разработок со стартап-инкубатором

22 июля 2021

22 июля в Калининграде состоялось открытие VOXYS Lab - новой площадки центра коммуникаций VOXYS. В мероприятии приняли участие представители органов государственной власти, деловых кругов региона и СМИ, которые смогли познакомиться с организацией работы IT-лаборатории VOXYS Lab, задать вопросы руководству и сотрудникам центра коммуникаций.

22 ИЮЛЯ 2021

ИННОВАЦИИ/БИЗНЕС

 Платформа автоматизированных коммуникаций TWIN привлекла 120 млн рублей от стартап-инкубатора VOXYS

ИННОВАЦИИ/БИЗНЕС

Платформа автоматизированных коммуникаций TWIN привлекла 120 млн рублей от стартап-инкубатора VOXYS

13 июля 2021

Российская компания разработчик автоматизированных коммуникаций на основе голосовых и чат-ботов привлекла 120 млн. рублей инвестиций от международного центра коммуникаций для развития продукта в России и укрепления своих позиций на зарубежных рынках. В ходе сделки 14% компании TWIN были приобретены VOXYS.

13 ИЮЛЯ 2021

ИННОВАЦИИ/БИЗНЕС

 VOXYS – участник эксперимента Минтруда по использованию электронных документов, связанных с работой

БИЗНЕС

VOXYS – участник эксперимента Минтруда по использованию электронных документов, связанных с работой

17 июня 2021

В соответствии с Федеральным законом № 122 «О проведении эксперимента по использованию электронных документов, связанных с работой» Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации реализуется эксперимент, в рамках которого отдельным работодателям предоставлена возможность формирования и ведения документов, предусмотренных трудовым законодательством, связанных с работой, в электронном виде в системе «Электронный кадровый документооборот».

17 ИЮНЯ 2021

БИЗНЕС

 VOXYS ЗаБег: 150 сотрудников в 17 городах пробежали самый массовой полумарафон страны

БИЗНЕС

VOXYS ЗаБег: 150 сотрудников в 17 городах пробежали самый массовой полумарафон страны

04 июня 2021

30 мая VOXYS принял участие в Пятом Всероссийском полумарафоне ЗаБег.РФ. На старт в 17-ти городах вышли 150 сотрудников VOXYS.

04 ИЮНЯ 2021

БИЗНЕС

 Новый центр коммуникаций VOXYS в Курске: 100+ новых рабочих мест за год, human-centric approach и международное признание

ИННОВАЦИИ/БИЗНЕС

Новый центр коммуникаций VOXYS в Курске: 100+ новых рабочих мест за год, human-centric approach и международное признание

01 июня 2021

Во вторник 1 июня в Курске состоялось торжественное открытие новой, 34-й площадки федерального центра коммуникаций VOXYS. В церемонии открытия приняли участие представители органов государственной власти, деловых кругов и социальной сферы.

01 ИЮНЯ 2021

ИННОВАЦИИ/БИЗНЕС
Темы

Facebook

11 ноября 2020

ребрендинг площадок

Один за другим преображаются центры коммуникаций. Новый фирменный стиль получает буквально каждый квадратный метр.

ВКонтакте

20 Августа 2020

ОБЪЕДИНЕНИЕ КРУПНЕЙШИХ КОНТАКТ-ЦЕНТРОВ

новый лидер рынка, способный решить любую коммуникационную задачу.

Индустрии

Заказать услугу

Нет дистанции между клиентом и бизнесом.

Общие цели -
общий результат

Партнёрам

Ты сможешь.
мы поможем.

Карьера у нас