29.04.2025
Всё больше людей сегодня задумываются о смене профессии, стремясь найти не просто новую работу, но и новые горизонты для личного и профессионального развития. История Наталии Грейс, руководителя группы подбора персонала в команде «Воксис. Кадровые решения», служит ярким примером такого пути. Сделав однажды решительный шаг в новую сферу, девушка не только убедилась в правильности своего выбора, но и стремительно достигла руководящей позиции.
Подробнее о том, как можно коренным образом изменить свою карьерную траекторию, какие возможности для этого предлагает группа компаний VOXYS и почему современным специалистам в области HR важно непрерывно развивать свои компетенции, чтобы оставаться востребованными на рынке труда, в интервью с Наталией Грейс.
Наталия, расскажите, как вы оказались в сфере HR и с чего вы начали свой путь в рекрутинге?
Еще несколько лет назад я строила свою карьеру в юриспруденции, но при этом чувствовала, что для меня существуют более подходящие сферы деятельности. Я активно искала себя: пробовала силы в бьюти-индустрии, психологии и других направлениях. И хотя каждая из этих областей была по-своему интересна, мне не хотелось погружаться в её профессии и расти в них.
Во время поисков я регулярно задумывалась о карьере рекрутера: эта профессия представлялась мне креативной и романтичной, ведь она помогает людям находить работу своей мечты, делая их жизнь лучше и счастливее. А мне всегда хотелось быть нужной и чувствовать, что моя деятельность приносит реальную пользу. Но несмотря на такие размышления, я не предпринимала никаких шагов, чтобы попробовать себя в сфере HR: возможно, ожидала более подходящего момента.
И однажды удача мне улыбнулась. В прошлом году один знакомый рассказал мне о вакансии аналитика в группе компаний VOXYS. Эта перспектива попробовать нечто новое сразу же привлекла мое внимание, однако после собеседования стало ясно, что деятельность аналитика не совсем соответствует моим ожиданиям. Впрочем, встреча с HR-менеджером оказалась весьма полезной: мне предложили рассмотреть позицию рекрутера в проекте «Воксис. Кадровые решения». Я подумала, что это отличная возможность проявить себя в сфере управления персоналом, которая меня так давно интересует.
После успешного прохождения собеседования на позицию специалиста по подбору персонала я решила рискнуть и принять предложение о работе: в конце концов, терять мне было нечего. Моим первым рабочим днём оказался день моего рождения — мне показалось это очень символичным. Так я стала рекрутером массового найма.
Работа увлекла меня буквально с первых дней, даже несмотря на то, что в первые месяцы мои результаты по подбору кандидатов оставляли желать лучшего. Пока я осваивала новый материал и привыкала к процессу, я регулярно не выполняла план набора, и это сильно меня расстраивало. Теперь я понимаю, что такая ситуация вполне естественна для новичка в любой сфере. Требуется время, чтобы погрузиться в тонкости дела, освоить его нюансы и превратить всё в привычную рутину.
Новое место нравилось мне не только возможностью погрузиться в сферу HR, но и регулярному обучению и поддержке от моих коллег. Руководители и сотрудники проекта, к которым я присоединилась, оказались очень доброжелательными и искренне влюбленными в свое дело. Мне было очень приятно оказаться в таком сплоченном коллективе. Атмосфера крупной компании идеально соответствовала моим предпочтениям, а оказанная поддержка помогла успешно адаптироваться и уверенно двигаться вперед.
Как продвигалась ваша карьера на новом месте?
Уже через 3 месяца после трудоустройства я стала стабильно выполнять, а иногда и перевыполнять план по набору и трудоустройству кандидатов. Со временем я почувствовала уверенность в своих знаниях и начала помогать коллегам, делиться с ними опытом и советами. Оказалось, что у меня есть способности к наставничеству и поддержке других рекрутеров. Конечно, я задумывалась о возможностях карьерного роста, изучала внутренние программы развития, но даже не представляла, насколько быстро это может произойти.
В какой-то момент в компании открылась вакансия на позицию руководителя. Я подумала, что неплохо было бы подать заявку через полгода или год, но точно не сейчас. Всё-таки у нас были сотрудники с бо́льшим опытом, и шансы у них определённо были выше, чем у меня. Тем не менее, я решила написать своему руководителю, и она посоветовала мне отправить заявку, сказав, что я вполне могу занять это место.
Собеседование выдалось напряженным: мне часто отвлекали телефонные звонки, я сильно нервничала. Как оказалось впоследствии, я правильно ответила на все на вопросы и верно выполнила задания, но в тот момент из-за волнения была уверена, что провалилась.
Честно говоря, я ожидала лишь получить новый опыт, но никак не рассчитывала на успешное прохождение интервью. Когда ко мне вернулись с обратной связью и сообщили, что на должность руководителя была выбрана именно я, это стало для меня огромной неожиданностью. Я даже расплакалась от волнения. Мне сообщили о моем повышении в последний рабочий день перед отпуском, и после отдыха я с новыми силами вернулась на работу в новой должности. Таким образом, уже спустя 5 месяцев работы в новой сфере я стала руководителем группы подбора персонала, чем очень горжусь.
Как вы чувствуете себя на новой должности? Насколько сильно ваша текущая работа отличается от того, что вы делали ранее на позиции рекрутера?
На самом деле, теперь я осознаю, что этот карьерный рост был мне действительно необходим. Чем сложнее передо мной ставились задачи, тем интереснее мне было работать. В такой ситуации повышение стало для меня возможностью выйти на новый уровень и внести ещё бо́льший вклад в развитие компании.
По сути, я продолжаю заниматься подбором персонала, но уже на другом уровне — управляю командой рекрутеров и обеспечиваю взаимодействие с работодателями. Моя задача заключается в том, чтобы координировать работу коллег, определять ключевые аспекты их деятельности и следить за выполнением планов. Я также решаю вопросы с клиентами и контролирую процесс найма.
Успех моей команды напрямую влияет на мои результаты, поэтому я полностью вовлечена во все рабочие процессы. В нашей команде три группы по десять человек, и вместе с руководителями других проектов мы работаем сообща ради достижения общих целей. При этом мы всегда рады новым сотрудникам, тем более, что сейчас как раз открыты вакансии рекрутеров.
Какие сложности встречаются в вашей работе и как вы с ними справляетесь?
На мой взгляд, основная сложность в работе рекрутера заключается в высокой рабочей нагрузке и невозможность в полной мере предсказать итоги своих усилий. Нередко бывает так, что в течение одной недели результаты распределяются неравномерно: в какой-то день мы сработали отлично, в другой — не очень. Кроме того, в связи с тем, что и работодатели, и кандидаты выдвигают друг другу ряд условий (иногда весьма противоречивых), нужно уметь находить компромисс и приводить стороны к взаимопониманию, и этот не всегда легко.
Ещё одна трудность заключается в том, что в работе у нас всегда параллельно находятся сразу несколько проектов. По каждому из них в голове необходимо держать в голове огромный объем информации и уметь быстро переключаться между различными задачами.
Тем не менее, что бы ни случилось в работе, я считаю необходимым сохранять позитивный настрой в любых обстоятельствах. Какие бы проблемы не возникали в рамках рабочих процессов, нужно не искать виноватых, а сосредоточиться на поиске решений. Что-то пошло не так, усилия не оправдали ожиданий? Значит, нужно спокойно проанализировать ситуацию, выявить причины неудачи и продумать новый план действий с учетом старых ошибок.
Помогает ли ваше юридическое образование в вашей текущей работе?
Да, очень. К сожалению, как в юриспруденции, так и в рекрутинге я часто сталкиваюсь с тем, что люди могут не знать даже самых базовых моментов относительно оформления трудовых отношений. Конечно, я понимаю, что многим это может быть неинтересно, но подобные знания касаются всех. Приходится параллельно консультировать кандидатов, разъясняя для них отдельные моменты по их трудоустройству.
Например, кандидаты часто не знают, что такое СНИЛС или не в курсе, на какие аспекты трудового договора им нужно обращать особое внимание. Многие соискатели предпочитают неофициальное трудоустройство, не осознавая всех рисков и последствий такого шага. Особенно неприятно слышать, когда кандидат прямо говорит, что хочет устроиться неофициально, чтобы избежать уплаты налогов или алиментов. Но наши партнёры-работодатели, с которыми мы сотрудничаем, действуют строго в рамках трудового кодекса, а альтернативные формы трудоустройства, такие как самозанятость или договоры ГПХ, не освобождают от налоговых обязательств.
Как вы считаете, какое будущее ожидает профессию рекрутера через 5-10 лет, учитывая активное развитие ИИ? Нужно ли современным HR-менеджерам расширять свои компетенции, получая дополнительное образование в смежных сферах?
Постоянное расширение знаний — это обязательное условие для того, чтобы оставаться востребованным профессионалом, и не только в сфере HR. Необходимо изучать смежные профессии, причём не обязательно получать вузовские дипломы: важно нарабатывать именно практический опыт решения различных задач. Я убеждена, что в будущем именно благодаря освоению новых компетенций — в области юриспруденции, бухгалтерии, налогового права — рекрутеры смогут сохранить свои рабочие места, превращаясь в максимально квалифицированных специалистов.
Я не боюсь, что условный ChatGPT «отберет» у меня работу: вместо страха я испытываю любопытство и предвкушаю большие перемены не только в кадровой индустрии, но глобально в сфере труда. Конкуренция стимулирует развитие, тогда как застой ведет к регрессу. Любые трансформации в профессиональной среде подталкивают нас к самосовершенствованию, и это здорово.
В настоящее время активно набирает обороты тенденция к автоматизации рабочих процессов. Уже сейчас она помогает нам быстрее и качественнее обрабатывать огромные массивы данных. Например, наша команда перешла на использование автодозвонов вместо традиционных ручных звонков, и это значительно увеличивает объемы проделываемой нами работы. В перспективе это серьезно влияет на успех проекта, помогая достигать поставленных результатов быстрее и с меньшими затратами.
Поэтому лично я встречаю все достижения технологического процесса с радостью — они буквально работают на меня, помогая мне становиться более успешным и востребованным специалистом, который выполняет свою работу на высшем уровне.
