Как роботы могут повысить эффективность вашего бизнеса?

Роботы RPA выполняют основанные на правилах функции точно так же, как это делает человек. В основе - машинное обучение, нейронные технологии и уникальные концепции построения диалогов.

Масштабирование и экономия. RPA способны выполнять задачи в четыре-пять раз быстрее человека, увеличивая охват и сокращая затраты

ЗАДАЧА:

В клиентскую службу заказчика ежедневно поступает большое количество запросов, связанных с неправильной комплектацией заказов. Их обработкой занимается штат из 40 сотрудников, данный процесс необходимо оптимизировать.

РЕШЕНИЕ:

RPA – робот принимает и обрабатывает обращения, сортирует их по типу, а затем запускает для каждого из типов собственный алгоритм. Человек подключается к процессу только при возникновении исключений или отклонений. Робот способен самостоятельно удовлетворять или отклоненять те или иные решения.

ЗАДАЧА:

Большой объем повторяющейся ручной работы, связанной с подбором и простановкой статей движения денежных средств и аналитикой

РЕШЕНИЕ:

RPA робот с подключением модуля Машинного обучения (ML, Random Forest) устанавливает статьи ДДС и аналитики по всем источникам, основываясь на базе данных за последние несколько лет.