Строгий контроль и постоянный анализ работы наших операторов – залог вашего успеха

Собственная разработка центра коммуникаций «Воксис»

Позволяет записывать диалоги операторов и видео с их мониторов, с возможностью просмотра и выгрузки файлов.

Полученные данные может посмотреть сам оператор, руководитель группы или проекта для анализа и оценки качества обслуживания клиента.

Запись идет с момента соединения оператора с абонентом до завершения вызова или пост-вызывной обработки.